Доставка, возвраты

Бесплатная доставка.

При заказе от 15 000 гривен – бесплатная доставка по по всей Украине. 
Газовые грили – бесплатная доставка по всей территории Украины, до склада Новой Почты.

Платная доставка.

Доставка по Украине осуществляется перевозчиком "Новая Почта".
Перевозчик несет материальную ответственность за груз.
С тарифами Новой Почты Вы можете ознакомиться на сайте компании 
https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/tarify.pdf.


Стоимость доставки можно просчитать заранее с помощью онлайн калькулятора https://novaposhta.ua/timetable  
Габаритные размеры, необходимые для расчета стоимости доставки указаны в карточке товара. 
Внимание! Упаковка может немного увеличить указанные размеры товара. Если товар заказан и оплачен до 13.00, отправка осуществляется клиенту в тот же день. По правилам работы Новой почты товар хранится на складе в течение 5 рабочих дней. По истечению 5 дней товар автоматически возвращается на склад GrillHouse. Указывайте, пожалуйста, склад перевозчика в Вашем городе, где Вам удобно получить заказ.

Список складов перевозчика "Новая почта" по городам Украины
https://novaposhta.ua/timetable

Контроль.
Перед отправкой, заказанный Вами товар, проверяют наши менеджеры. Ваш заказ страхуется на 100%, стоимость страховки включается в цену доставки. При повреждении или потере груза полную материальную ответственность несет служба доставки транспортной компании. После отправки товара перевозчиком Вы его сможете получить в течении 1-2-х рабочих дней. При получении товар нужно осмотреть и проверить на целостность и комплектность. После проверки оплачивается доставка и стоимость товара, после чего можно забирать товар у представителей перевозчика. В случае обнаружения повреждений, составляется соответствующий акт на складе перевозчика. Все необходимые инструкции по его оформлению можно получить у представителей транспортной компании на месте получения товара. Оплата за перевозку осуществляется транспортной компании после получения Вами товара (возможен наличный или безналичный расчет).